十堰市裝飾行業(yè)自律公約

（2023年2月16日五屆九次會長工作會審議通過）

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為了加強對本市裝飾行業(yè)的管理，建立健全企業(yè)信用體系，共同維護裝飾行業(yè)市場的正常秩序，保護消費者和裝飾行業(yè)的合法權(quán)益，特制定如下行業(yè)自律公約。

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)章，服從政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理，接受行業(yè)協(xié)會和廣大消費者的監(jiān)督，依法照章納稅，做遵紀守法、誠信經(jīng)營企業(yè)。

二、營銷嚴格遵守國家《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，不得欺騙、誤導消費者。嚴禁使用“免費裝修”、“裝修款N年返還”、“半價裝修”等不符合商業(yè)規(guī)律的宣傳話語攬客, 誤導消費者。

三、堅持質(zhì)量第一的原則，堅持以服務(wù)和品質(zhì)取勝，堅持不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)標準、規(guī)范，精心設(shè)計、精心管理、精心施工，不偷工減料，不使用不達標的材料和假冒偽劣材料，確保裝修的工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量合格，按期完工，及時保修，爭創(chuàng)精品工程、品牌企業(yè)。

四、增強行業(yè)自律意識和道德觀念，提倡公平競爭，守合同、講誠信，不搞價格欺詐，及時處理投訴。拒絕并堅決抵制惡性低價競爭、中途增項、加價，價格結(jié)算“玩套路”等不良行為，共同營造良好的市場環(huán)境，不貶損同行和從業(yè)者。不以提高報酬為誘餌，相互挖人才，不打價格戰(zhàn)、不轉(zhuǎn)包、不掛靠、不接納行業(yè)除名人員，不惡意拖欠工人工資。不做任何有損企業(yè)、消費者利益的事情。加強企業(yè)間的團結(jié)與合作，共同凈化市場環(huán)境，維護市場秩序，保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。

五、十堰市裝飾行業(yè)協(xié)會各級會員除享有組織保障的正當權(quán)益外，未經(jīng)批準不得以組織名義從事任何活動。

六、加強企業(yè)和從業(yè)者的自律教育，積極參與行業(yè)內(nèi)外的交流和培訓，努力提高企業(yè)和從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。文明施工，杜絕安全事故。

七、愛護行業(yè)形象。企業(yè)在舉行宣講、論壇等營銷活動或培訓時，應(yīng)弘揚正能量，嚴禁使用“裝修陷阱”、“裝修暴利”、“裝修水深坑多”等抹黑行業(yè)形象的詞語。

八、行業(yè)各單位和從業(yè)人員均應(yīng)相互監(jiān)督，共同自覺遵守自律公約。如違反本公約有關(guān)規(guī)定，自愿接受協(xié)會調(diào)查，十堰市裝飾行業(yè)協(xié)會為本公約的監(jiān)督執(zhí)行機構(gòu)，負責組織實施本公約，對本行業(yè)所有單位和個人遵守公約的情況進行督促檢查。

九、對違反行業(yè)自律公約，存在不良行為的企業(yè)，無論是會員還是非會員，協(xié)會首先責令其改正，同時對初犯者，給予警告；再犯者，在行業(yè)內(nèi)通報批評，并通過協(xié)會會刊、網(wǎng)站、微信等媒體向社會曝光；情節(jié)嚴重者將向市場監(jiān)管部門舉報并保留追究其法律責任的權(quán)利。

同時，對自覺遵守行業(yè)自律公約，企業(yè)自律信用狀況良好的會員企業(yè)，協(xié)會也將在行業(yè)內(nèi)通報表彰，并通過協(xié)會會刊、網(wǎng)站、微信及主流媒體向社會宣傳推廣。