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      信息公告

      讓精細(xì)化管理更符合人居需求

      發(fā)布時(shí)間:2020-06-22 20:15:48
      作者:李濤

      ——? 十堰星理想裝飾工程有限公司精益生產(chǎn)紀(jì)實(shí)

      星理想裝飾&歐派整裝大家居,從工作室起步,慢慢成長(zhǎng)壯大,如今裂變成星夢(mèng)想、星理想兩家姊妹企業(yè),并且得到了歐派集團(tuán)和社會(huì)各屆的認(rèn)可,在眾多裝修公司中,經(jīng)過(guò)層層篩選、評(píng)估,最終成為歐派整裝大家居十堰地區(qū)唯一代理商。一直以來(lái),他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,始終把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為十堰人民營(yíng)造更加舒適的居住環(huán)境為使命,得到了廣大客戶(hù)的一致認(rèn)可。

      2018年,公司總體客戶(hù)滿(mǎn)意度98%,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率59.6%,2019年客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率更是達(dá)到了71%,靠的就是公司所有家人腳踏實(shí)地的“工匠精神”。在裝飾市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、消費(fèi)者出現(xiàn)信任危機(jī)的當(dāng)口,無(wú)疑為“重塑行業(yè)形象,重拾行業(yè)自信”增加了有力的籌碼。兩家公司總經(jīng)理王富林和丁玉珍一直給所有家人宣導(dǎo)的就是:做企業(yè)一定要有社會(huì)價(jià)值、社會(huì)使命,助推行業(yè)的良性發(fā)展;因此,我們一直在這條路上不懈努力。每年年底,公司會(huì)組織員工集中拜訪客戶(hù),一是送上一份新年的祝福;二是幫助客戶(hù)對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行一次徹底的檢查,有需要維修或者維護(hù)保養(yǎng),哪怕小到一顆螺絲釘,都會(huì)立即安裝配置到位;三是收集客戶(hù)的意見(jiàn)建議,客戶(hù)的意見(jiàn)、建議就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的最大支持。

      傳統(tǒng)的家裝公司,有的僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)師,但現(xiàn)在人們對(duì)于設(shè)計(jì)的要求越來(lái)越高,定制化需求更是越來(lái)越精細(xì),所以星理想裝飾除了配備家裝設(shè)計(jì)師外,還配備了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,家裝設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)風(fēng)格、結(jié)構(gòu)等整體的把控,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師進(jìn)行精細(xì)化的設(shè)計(jì),這樣出來(lái)的作品才更符合人居需求。公司也一直致力于提升員工的技能水平和客戶(hù)的滿(mǎn)意度,通過(guò)組織技能比武、設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng),來(lái)提高從業(yè)人員的積極性,提高專(zhuān)業(yè)技能。歐派集團(tuán)定期面向全國(guó)征集優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品,公司全員積極響應(yīng)參賽,每次均取得不菲成績(jī)。

      在工藝創(chuàng)新上,該公司也是不遺余力。所有工地標(biāo)配陶粒回填,排水系統(tǒng)升級(jí)為同層排水,四遍防水施工,使用國(guó)際知名品牌法國(guó)圣戈班石膏板,德國(guó)可耐福膩?zhàn)臃鄣鹊龋@些施工中很多人不太注意的輔材,都會(huì)嚴(yán)格把控!所有的工人師傅都會(huì)進(jìn)行公示,更加方便接受客戶(hù)的監(jiān)督!

      一切的一切,都是為了更好的服務(wù)于客戶(hù),真正把客戶(hù)的家當(dāng)成自己的家來(lái)裝修,絕不是僅僅停留在口號(hào)上!而是體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中。

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